EnglishGarantie
Ce produit bénéficie d’une garantie contre tout défaut de fabrication, pièces et main-d’œuvre, dans le cadre d’une utilisation domestique normale, telle que prévue dans ses spécifications, garantie sujette à l’application des conditions suivantes :
1. L’appareil a été acheté chez un revendeur agréé Soledge et sa carte de garantie a bien été correctement remplie et renvoyée à l’adresse indiquée, ou le produit a été enregistré en ligne dans les 30 jours suivant la date d’achat.
2. Toute réclamation concernant l’application de cette garantie doit être faite directement auprès du revendeur qui a vendu l’appareil, ou du distributeur officiel Soledge du pays d’achat (cliquez ici pour la liste des distributeurs). Pour que Soledge puisse honorer la garantie, une copie de votre facture ou preuve d’achat doit être envoyée par le revendeur ou distributeur Soledge lorsque l’appareil est envoyé au laboratoire pour réparation.
3. (a) Dans le cas où la garantie doit s’appliquer, l’appareil doit être renvoyé au distributeur Soledge agréé ou au dépôt autorisé le plus proche de chez vous,soigneusement emballé, avec des frais de port prépayés et, si désiré, avec une assurance transport payée par le propriétaire de l’appareil.
(b) Tous les composants défectueux seront remplacés gratuitement.
4. Cette garantie exclut:
(a) Les dommages causés par une utilisation incorrecte de l’appareil.(b) La perte ou des dommages survenus pendant le transport de l’appareil, aller ou retour.(c) Une responsabilité avérée d’une tierce partie ou la survenue d’un événement totalement extérieur.
5. Toute modification ou altération du produit provoquée par l’intervention d’une personne n’appartenant pas au réseau agréé Soledge, ou spécifiquement appointée par ce réseau, rend la garantie invalide.
6. Aucune modification ou altération des clauses de cette garantie ne peut être acceptée.
7. Cette garantie n’est pas transférable.La DURÉE DE GARANTIE peut varier d’un pays à l’autre, et suivant la catégorie du produit. Veuillez consulter votre distributeur national (cliquez ici).
Remarque importante : il est impératif de remplir la garantie en ligne ou de poster la carte de garantie attachée à l’appareil dans les 30 jours suivant la date d’achat, pour garantir le bon enregistrement de votre appareil Soledge.
L’acceptation des termes et conditions de cette garantie ne peut affecter vos droits statutaires et légaux.
Période garantie – Veuillez contacter votre distributeur agréé national pour de plus amples détails à ce sujet (cliquez ici).
Politique de confidentialité Soledge :
Soledge s’engage à respecter totalement la confidentialité de toutes les informations données par ses clients. Cette page est destinée à vous expliquer comment cette confidentialité totale est préservée. Les informations collectées nous aident à fournir des informations et services profitables à tous les propriétaires d’un appareil Soledge, et à tous les visiteurs du site. Elles nous aident également à développer de nouveaux services, parfaitement en rapport avec vos souhaits et goûts personnels.
Quelle est l’information collectée ?
L’information principale dont nous disposons est celle que les consommateurs ont bien voulu nous transmettre lors de l’enregistrement d’un appareil. Cette information nous est très utile pour vous garantir tous vos droits, dans le cadre du respect de la garantie. Les autres informations ne sont utilisées que dans le cadre d’une étude générale, selon des catégories particulièrement larges. Autrement dit, elles ne concernent qu’une étude générale – aucun utilisateur n’est individuellement identifié dans cette étude.
Comment cette information est-elle utilisée ?
Aucune information donnée par vous lors du remplissage du formulaire d’enregistrement et de garantie d’un produit n’est transmise à qui que ce soit en dehors du service Soledge concerné, sauf lorsqu’il s’agit explicitement d’une offre destinée à vous faire économiser de l’argent ou bénéficier d’une offre gratuite. Soledge se contente d’utiliser les informations données de manière globale, dans le but d’améliorer constamment ses services. Les informations concernant le trafic de consultation du site nous permettent de savoir quelles sont les pages et les services les plus prisées des visiteurs. De nouveau, cela nous aide à améliorer constamment ce site et nos services en ligne. Si vous nous donnez une adresse e-mail, elle est utilisée pour vous avertir des changements et améliorations apportés au site, et/ou aux gammes des appareils Soledge. Chaque nouveau mail envoyé par nos soins comporte une option vous permettant de décliner l’envoi de futurs e-mails, de notre part.
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